Наверх

Возврат товара

Возврат товара возможен только в том случае, если он не был в эксплуатации. Пломбы, упаковка, фабричные ярлыки не должны быть повреждены. Также обязательным условием является также наличие документа, который служит подтверждением факта покупки.

Отказ от товара, имеющего надлежащее качество, может быть осуществлен в течение семи дней (статья 26.1 Федерального закона РФ «О защите прав потребителей»). Возврат стоимости товара происходит за вычетом стоимости его доставки. Обратная транспортировка товара производится Заказчиком самостоятельно с соблюдением всех требований к транспортировке данного вида оборудования. Возврат (транспортировка) товара надлежащего качества производится Заказчиком за свой счёт.

При оплате по безналичному расчёту (банковской картой) возврат наличными денежными средствами не допускается.

Порядок возврата регулируется правилами международных платежных систем.

Для возврата денежных средств на банковскую карту Заказчику необходимо заполнить «Заявление о возврате денежных средств», которое высылается по требованию компанией на электронный адрес заказчика, и оправить его вместе с приложением копии паспорта по адресу: office@ecovita.ru, а также приложить в бумажном виде к возвращаемому товару.

Возврат денежных средств будет осуществлен на банковский счет Заказчика, указанный в заявлении, в течение 21 (двадцати одного) рабочего дня со дня получения «Заявление о возврате денежных средств» Компанией. Срок зачисления денежных средств на банковский счёт Заказчика также зависит от банка эмитента, выпустившего банковскую карту Заказчика.

Для возврата денежных средств, зачисленных на расчетный счет Компании ошибочно, посредством платежных систем, Заказчик должен обратиться с письменным заявлением и приложением копии паспорта и чеков/квитанций, подтверждающих ошибочное зачисление. Данное заявление необходимо направить по адресу: office@ecovita.ru

После получения письменного заявления с приложением копии паспорта и чеков/квитанций, Компания производит возврат в срок до 21 (двадцати одного) рабочего дня со дня получения 3аявления на расчетный счет Заказчика, указанный в заявлении. В этом случае, сумма возврата будет равняться стоимости Заказа. Срок рассмотрения Заявления и возврата денежных средств Заказчику начинает исчисляться с момента получения Компанией Заявления и рассчитывается в рабочих днях без учета праздников/выходных дней.

При возникновении вопросов по возврату товара, вы можете обратиться к нам по телефону 8 (812) 600-08-01.




	

Заказ звонка

Если Вы хотите, чтобы наши менеджеры перезвонили в удобное для Вас время и ответили на все интересующие Вас вопросы — заполните, пожалуйста, форму обратной связи.

Мы всегда рады Вам помочь!

*
* - Обязательные поля для ввода

АкваЭксперт.ру: рейтинг сайтов водной тематики