Информация о самовывозе
Самовывоз в Санкт-Петербурге и Ленинградской области
Из офиса
- График работы: Пн-Пт: с 09:30 до 19:00.
- Адрес: 10-ая линия, д. 59, офис 214. Как найти?
- Бесплатно.
- Перед тем как приехать за товаром, обязательно сделайте заказ на сайте и дождитесь его подтверждения для резервирования товара, либо уточните наличие у менеджера по телефону или через online-консультант.
Из пунктов выдачи
- Срок доставки в ПВЗ по Санкт-Петербургу от 1 до 3 дней. Срок доставки заказов в ПВЗ по России зависит от удаленности вашего города и может составлять от 2 до 7 дней.
- Стоимость доставки рассчитывается автоматически в момент оформления заказа.
Необходимые документы для получения заказа
Для физических лиц
- Если заказ оплачен онлайн, сотрудники Интернет-магазина Эковита и партнерских пунктов выдачи могут попросить предъявить документ, удостоверяющий личность.
Информация по документам для юридических лиц здесь.
Правила прима заказов на ПВЗ
- Проверить внешний вид посылки. Она должна быть в цельной упаковке, не помята и не разорвана.
- Вскрыть упаковку и проверить, все ли заказанные позиции в наличии.
- Проверить внешний вид товара. На нем не должно быть дефектов: вмятин, деформаций, сколов.
Важно: в случае обнаружения каких-либо недостатков нужно сразу составить заявление-претензию в офисе транспортной компании. Если есть возможность, необходимо сфотографировать все недостатки. Если вы забрали посылку из ПВЗ и обнаружили недостатки по внешнему виду и целостности упаковки уже за пределами офиса, претензии приниматься не будут.
